Camping Sunêlia Domaine de Champé

Deze camping claimt “comfort” plekken te hebben, maar in de praktijk is water aansluiting (algemeen en niet per plek) > 25 meter van plek en ook stroompunt > 25 meter van plek. Ontvangst door uiterst vriendelijke jonge dames, maar die hebben totaal geen idee hoe de campingplekken zijn en hoe de faciliteiten zijn. Je betaald voor comfort plek en krijgt een “ normale” plek. Daarnaast is stroomvoorziening niet stabiel, regelmatig uitval koelkast.

Mooie camping, alle faciliteiten, goede ligging maar wat een teleurstelling bij aankomst ivm inschrijving en verantwoordelijke gerant uitbating. Wij reserveerde vooraf 4 dagen (nachten) verblijf (sept 2024) en betaalde vooraf de volledige som. Er werd ons beloofd dat bij aankomst en vertoon van onze actiekaart ACSI waar wij lid van zijn er een terugbetaling zou gebeuren van de korting. Bij aankomst op de camping ontvingen wij geen terugbetaling omdat dit administratief niet mogelijk zou zijn maar werd ons een waardebon gegeven we moesten daarmee akkoord gaan. Deze bon kon enkel gebruikt worden tijdens die 4 dagen verblijf in oa het bar restaurant, sauna enz …maw men geeft ons geen korting op ons verblijf. Ik heb dit besproken met de gerant van deze camping en hem gevraagd mijn korting cash terug te betalen of te storten op mijn rekening waarop ik recht had, er ontstond een discussie en ik bleef bij mijn standpunt zonder enige vorm van agressie. Plots werd deze man erg agressief en dreigde mij met de vuist, hij ontspoorde letterlijk en ik voelde me enorm bedreigd. Hij drong ons zelfs aan om onze verontschuldigingen aan te bieden waarvoor geen reden was, wij zijn gewoon voor onze rechten gegaan. Uiteindelijk werd er cash een terugbetaling gedaan zonder bewijs en niet gelijk aan de korting, ik heb het zo gelaten om verdere intimidaties te vermijden. Wij reizen al zo’n 10 jaren met een mobilhome en bezoeken jaarlijks vele campings, dit hebben wij nog nooit meegemaakt en wij waren erg aangedaan en heeft een enorme emotionele impact gehad op ons verblijf, wij hebben een grote hekel aan agressie !! Wij hebben ondertussen ook klacht ingediend bij de hoofdzetel van deze camping. Het kan niet de bedoeling zijn wanneer je met vakantie gaat en bij een meningsverschil dat een gerant van een 5-sterren camping voor je komt staat met de vuist terwijl je enkel je rechten wil vrijwaren.

We kunnen geen beoordeling geven in verband met kindvriendelijkheid en entertainment want het was in een rustige periode

Gewoon een top camping en volledig ante raden, is 5 sterren waardig....

De camping is heel luxe. Er is een binnen- en buitenbad, restaurant, snackbar, broodjesservice, paddelbaan, sauna e.d. De camping is mooi gelegen en de Moezel stroomt er zelfs doorheen. Bij de VVV werden we gastvrij ontvangen en kregen we adviezen voor wandelingen en een fietsroute over het tracé van een voormalige spoorbaan de start daarvan lag bij het VVV-gebouw dat gevestigd was in het voormalige stationsgebouw. We fietsten de aangeraden route en maakten twee stevige bergwandelingen. Ook de bron van de Moezel als lokale bezienswaardigheid moesten we natuurlijk even gaan bekijken. Het was een genot om in Bussang te verblijven.